Kaupan ehdot

Osapuolet

Kauppias

Ihme Kompleksi Oy
Postiosoite: Venesjärventie 144, 38740 Hapuoja
Puhelin: 0505119620
elina.kangas@ihmekompleksi.fi
www.ihmekompleksi.fi

Y: 3018702-1

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluita Ihme Kompleksi Oy:n verkkokaupassa.

Yleiset ehdot

  • Verkkokaupassa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille Suomeen.

  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaaminen

  • Ostettavat tuotteet tilataan verkkokaupassa lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessään tilauksen, asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot sekä tuotteiden hinnat. Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.

Maksaminen

  • Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

  • Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

  • Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/

Maksutavat

  • Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

    • Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Osuuspankki, POP Pankki, S-pankki, Säästöpankki, Ålandsbanken -verkkomaksut sekä Visa, Visa Electron ja Mastercard -kortit.

    • MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

  • Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Maksaminen laskulla (yritykset)

    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.

    • Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.

  • Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

    • Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
      Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
      Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-16)
      Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta

Toimitusehdot

Toimitustapa

  • Verkkokaupasta ostetut liput toimitetaan asiakkaan sähköpostiin mobiililippuina heti maksamisen jälkeen.

Vaihto- ja palautusehdot

  • Ostettuja lippuja ei vaihdeta eikä lunasteta takaisin.

  • Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.