Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Ihme Kompleksi Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 23.8.2019 ja päivitetty 1.7.2024.
Tässä rekisteri- ja tietosuojaselosteessa informoimme Ihme Kompleksi Oy:n Johku-kaupan asiakasrekisterin sekä Kankaanpään elokuvateatterien tarinat talteen -projektin henkilötietojen käsittelyn periaatteista.
Voimme ajoittain muuttaa tietojasuojakäytäntöjämme sekä tätä tietosuojaselostetta. Suosittelemmekin tutustumaan tietosuojakäytäntöihimme säännöllisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Ihme Kompleksi Oy
Postiosoite: Venesjärventie 144, 38740 Hapuoja
Salin osoite: Keskuskatu 28, 38700 Kankaanpää
Asiakaspalvelu +358 45 7873 0757 (lipunmyynnin aukioloaikoina)
Sähköposti tietosuoja@ihmekompleksi.fi
Y-tunnus 3018702-1
2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö
Elina Kangas
+358 50 511 9620
elina.kangas@ihmekompleksi.fi
3. Rekisterien nimet ja käyttötarkoitukset
3.1 Ihme Kompleksi Oy:n verkkokaupan asiakasrekisteri
Rekisterin tarkoituksena on mahdollistaa Ihme Kompleksi Oy:n verkkokaupan avulla verkossa tapahtuva kaupankäynti, kuten esimerkiksi tilaustietojen, laskutustietojen, maksuvahvistustietojen tai käsittelytietojen välittäminen Ihme Kompleksi Oy:n ja asiakkaan välillä.
Tämän lisäksi rekisteriä kerätään asiakaspalvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseksi, asiakassuhteen ylläpitämiseksi sekä sähköiseen markkinointiviestintään silloin, kun asiakas on antanut tähän suostumuksensa.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon. Tietoja voidaan käyttää profilointiin.
3.2 Kankaanpään elokuvateatterien tarinat talteen -projektin osallistujarekisteri
Jos osallistut Kankaanpään elokuvateatterien tarinat talteen -projektiin, henkilötiedot arkistoidaan tarinan ja/tai kuvan kanssa. Rekisteröidylle voidaan viestiä Kankaanpään elokuvateatterien tarinat talteen -projektiin tai rekisteröidyn lähettämään tarinaan liittyvissä asioissa.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on sopimus, joka syntyy asiakkaan tilatessa tuotteita ja/tai palveluja Ihme Kompleksi Oy:n verkkokaupasta.
5. Rekisterin tietosisältö
Etu- ja sukunimi
Osoite
Postitoimipaikka
Maa
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Tilauksen lähdesivu
Tiedot asiakassegmentistä ja profiilistasi (esimerkiksi eläkeläinen, varusmies tai opiskelija)
Asiakaspalautetiedot
Yrityksistä rekisteröidään lisäksi:
Yrityksen nimi
Y-tunnus
Verkkolaskuosoite
Välittäjätunnus
Viite
Merkki
Lisäksi prosessin lisätietoja kentällä tarjotaan asiakkaalle mahdollisuus antaa vapaamuotoisesti myös muita aiheelliseksi katsomiaan tietoja.
Kankaanpään elokuvateatterien tarinat talteen -projektissa käsittelemme seuraavia asiakkaan antamia tietoja:
nimi
mahdollinen nimimerkki
yhteystiedot (esim. puhelin, sähköposti, osoite)
nykyinen asuinpaikkakunta
ikä
Tietojen säilytysaika
Tietoja säilytetään niin kauan kun käyttäjällä ja Ihme Kompleksi Oy:llä on voimassa oleva keskinäinen sopimus ja/tai suostumus.
Tietoja voidaan säilyttää kauemmin niiltä osin kuin se on tarpeen voimassa olevan lainsäädännön asettamien velvollisuuksien, kuten esim. kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden, toteuttamiseksi ja niiden asianmukaisen toteuttamisen näyttämiseksi.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään Johku-verkkopalvelun sähköisillä lomakkeilla. Asiakkaat syöttävät tiedot henkilökohtaisesti tilatessaan Ihme Kompleksi Oy:n Johku-verkkokaupasta.
Tietoja saadaan myös sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palveluiden kautta, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas henkilökohtaisesti luovuttaa tietojaan.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei erikseen luovuteta eteenpäin ja ne jäävät ainoastaan rekisterinpitäjälle. Tietoja voidaan teknisesti käsitellä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Kankaanpään elokuvateatterien tarinat talteen -projektin tarinat ja valokuvat luovutetaan Kankaanpään kaupunginmuseolle projektin päätyttyä.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Sähköisesti talletetut tiedot
Rekisteri sijaitsee Johku-palvelussa ja tietojen käsittelijänä toimii Aptual Commerce Oy. Täydellisiin rekisteritietoihin pääsee käsiksi ainoastaan rekisterinpitäjä ja Aptual Commerce Oy:n tekninen ylläpitohenkilöstö.
Laajemmin Johku-palvelun tietosuojaperiaatteista: johku.fi/fi/tietosuoja
Manuaalinen aineisto
Lähtökohtaisesti vältämme rekisterissä olevien tietojen tulostamista manuaaliseksi aineistoksi. Mikäli joissain tilanteissa rekisteristä tulostetaan manuaalista aineistoa, aineisto säilytetään lukitussa tilassa ja ainoastaan rekisterinpitäjällä on aineiston käyttöoikeus.
9. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja korjata mahdollinen virheellinen tai puutteellinen tieto. Tämän oikeuden automatisoi Ihme Kompleksi Oy:n käyttämä Johku-järjestelmä seuraavalla tavalla:
Johku kommunikoi käyttäjälle Oma Johku -palvelulla tämän henkilötietoja käsitelystä kauppiaan vahvistusviestien yhteydessä. Viestit sisältävät linkin Oma Johku -palveluun.
Oma Johkussa käyttäjä voi tarkastaa itsestään tallennetut tiedot ja tehdä tarvittaessa niihin oikaisuja. Palvelussa on myös toiminnallisuus, jonka avulla käyttäjä saa ladattua tiedot jäsennellyssä formaatissa tietojen siirtämiseksi järjestelmästä toiseen. Oma Johku -palveluun pääsee milloin vain osoitteessa johku.com/customer.
Oma Johku tarjoaa myös mahdollisuuden päättää Oma Johku -sopimus ja poistaa tiedot Oma Johkusta. Mikäli käyttäjä lopettaa Oma Johkun käytön ja päättää sopimuksensa Johkun kanssa, kaikki omien tietojen hallintaan liittyvät automaattiset toiminnallisuudet lakkaavat. Sopimuksen päättymisen jälkeen käyttäjän tulee hallinnoida omia tietojaan (tarkistus, oikaisu, oikeus tulla unohdetuksi, rajoittaminen, oikeus siirtää järjestelmästä toiseen) kirjallisesti suoraan Ihme Kompleksi Oy:n kanssa. Ihme Kompleksi Oy voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Ihme Kompleksi Oy vastaa kirjalliseen pyyntöön EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Oma Johku -palvelun käyttö on maksutonta.
Kankaanpään elokuvateatterien tarinat talteen -projektissa nimi ja yhteystiedot säilytetään ja arkistoidaan tekijänoikeuksien vuoksi osallistuneen tarinan yhteydessä digitaalisesti. Projektin arkisto luovutetaan kokonaisuudessaan Kankaanpään kaupunginmuseolle säilytettäväksi. Lisäksi tarinat luovutetaan Kankaanpään kaupunginmuseolle, missä ne säilötään kyseisen organisaation tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa.
Huomioida kuitenkin kannattaa, että Ihme Kompleksi Oy:n asiakasrekisteriin tallennetut tiedot syntyvät aina asiakkaan ostaessa tuotteita ja/tai palveluja. Tällöin Ihme Kompleksi Oy:ta sitoo myös kirjanpito- ja verolainsäädännön asettamat velvoitteet aineiston säilyttämisestä.
Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Evästeet
Tämä sivusto käyttää evästeitä (cookies). Sivusto lähettää selaimelle pienen tiedoston, joka tallentuu tietokoneen kovalevylle. Käytössä on sekä (väliaikaisia) istuntotunnus-evästeitä, jotka sulkeutuvat, kun suljet Internet-selaimen, että pysyviä evästeitä, jotka tallentuvat tietokoneen kovalevylle. Evästeen tarkoituksena on parantaa käyttökokemusta sivustolla. Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä, eväste hallinnoi myös sisäänkirjautumista ja pääsyä sivuille, jotka on tarkoitettu vain rekisteröityneille käyttäjille. Evästeiden avulla voidaan seurata ja tarkastella käyttäjän mielenkiinnon kohteita ja vaikuttaa tätä kautta palvelun käytettävyyteen. Internet-selaimet pääsääntöisesti hyväksyvät evästeet automaattisesti. Tarvittaessa evästeiden käytön voi poistaa selaimen asetuksista, jolloin osa toiminnallisuuksista poistuu.
Mainontaevästeitä voidaan käyttää auttamaan mainoskokemuksen optimointiin palvelun käyttäjälle. Jotkut kolmannen osapuolen toimittajat, myös Google, saattavat myös käyttää evästeitä tai verkkojäljitteitä (1 pikselin kuvatiedosto) parantaakseen mainoskokemusta.
Evästeiden ja verkkojäljitteiden avulla kerätyt tiedot eivät sisällä käyttäjän henkilötietoja. Verkossa suoritettuja toimintoja ei voida sen avulla liittää tiettyyn henkilöön.
